Rotas são os caminhos que as chamadas telefônicas irão percorrer. Rotas entrantes determinam regras sobre os destinos das ligações recebidas pelos troncos. Rotas saintes determinam o comportamento das ligações originadas dos ramais internos. Discagem Direta Ramal (DDR) é uma maneira simplificada de criar rotas entrantes.
DDR (Discagem Direta Ramal) é um recurso no qual as chamadas podem ser encaminhadas diretamente ao ramal programado como destino, sem intermediação. Essa é uma maneira simplificada, menos flexível e mais rápida de se criar rotas entrantes. Esse recurso prevalece sobre rotas entrantes já criadas, em caso de conflito.
Na tela inicial de Rotas, selecione o tronco e a faixa de DDR desejada.
Nessa tela, selecione o destino de cada número DDR e atribua-lhe a funcionalidade desejada.
Exemplo: No número 2000, selecione recurso DISA para o ramal "Luiz". Isso significa que qualquer pessoa, ao discar 2000 + ramal, receberá um sinal e terá habilitado o recurso de DISA. Logo em seguida, deverá digitar a senha do DISA, e então, poderá realizar ligações externas através do ramal "Luiz".
Uma rota entrante é um conjunto de regras e filtros que definem o comportamento de ligações originadas fora do sistema interno, chegando ao sistema através de um tronco.
Clique em Adicionar Rota Entrante. Nessa tela, você deverá informar os seguintes parâmetros:
Rotas saintes definem o comportamento de ligações originadas de algum ramal. Para que um ramal possa fazer ligações para fora do sistema interno, ele obrigatoriamente deve ter acesso a uma rota sainte. o Sistema IPBX le as ROTAS de cima para baixo determinando a prioridade da discagem. Mantenha as rotas sempre em ordem numerica crescente partindo de 0 de cima para baixo. Utilize as Setas acima e abaixo para posicionar as rotas.
Clique em Adicionar Rota Sainte. Você deverá informar os seguintes parâmetros:
Exemplos:
Ligações locais:
Código= [2-4]XX e Prefixo=047$0$1$2.
Siginifica que qualquer numero discado iniciando com 2 a 4 terá
047 prefixado e as variaveis $0=[2-4] $1= qualquer digito $2= qualquer digito seram repetidas ficando conforme abaixo:
Discando 32249299 o sistema irá prefixar 047 repetir os próximos 3 digitos e os demais ficando 04732249299 será enviado ao
tronco determinado nesta rota.
Variaveis:
São aceitas as variaveis no código:
X = 0 a 9.
Z = 1 a 9.
N = 2 a 9.
São aceitos no Prefixo:
Numeros de 0 a 9
Variaveis de $0 a $7, sendo cada uma destas representando uma variavel do código discado, notando da esquerda para a direita
Se o seu codigo é 0XX[2-5] (Leia Zero qualquer digito, qualquer digito, um numero de 2 a 5) e você quizer enviar tudo
para o tronco, seu prefixo será 0$0$1$2, o primeiro zero nao esta declarado como variavel no código então tem que colocar o digito
no prefixo, tudo que é digitado no código após as variaveis, é copiado para o prefixo após as variaveis, o que é digitado no código
antes das variaveis, é suprimido mas pode ser declarado manualmente conforme o exemplo.